FIDELIDAD DE LUJO
Starwood colocó al gato entre las palomas en 2018 con el lanzamiento de su muy publicitado Starwood Preferred Guest American Express Luxury Card, que ofrece amantes del lujo acceso a beneficios en toda la cartera de Starwood pero también las marcas de hoteles del grupo Marriott, incluyendo Ritz- Carlton, W, St Regis y más (Starwood se fusionó con el grupo hotelero Marriott en 2016). La nueva tarjeta inicialmente ofreció un bono de bienvenida de 100.000 puntos para los usuarios que gastó $ 5,000 en los primeros tres meses, vale la pena gratis fin de semana en una de las propiedades de primera clase del grupo. Este es un ecosistema de lealtad de lujo y un patio de recreo para personas en busca de suites de esquina y jacuzzis. Los programas de lealtad están experimentando una revolución como hotel y los gigantes de la hospitalidad compiten por consumidores milenarios adinerados obsesionados con los puntos. Y los innovadores van más allá de los sistemas tradicionales y las ac...